RETURNS & EXCHANGES

SYARAT DAN KETENTUAN PENUKARAN

Kalau ada produk kebesaran / kekecilan / tidak cocok, momzi selalu ada pilihan untuk :

  • Tukar size
  • Tukar model

Refund Dana Syarat dan Ketentuan :

  1. Tukar produk max 7 hari setelah produk diterima
  2. Tag/merk masih ada, belum dilepas/digunting
  3. Produk masih baru & belum dicuci
  4. Ongkir bolak balik ditanggung momzi

KESALAHAN ZIEL

Kalau momzi menerima produk yang :

  • Salah produk
  • Salah warna
  • Salah size
  • Reject jahitan/noda/bahan

Momzi bisa langsung :

  1. WA ke +628111820733 untuk kirim foto & video bukti barang yang reject

  2. Kalau stok produk masih ada kami akan mengirimkan ulang produknya, atau akan menawarkan tukar produk maupun refund jika tidak ada stok

  3. Ongkir bolak balik akan ditanggung pihak Ziel